Emballage, Filmbulle

Chères clientes, chers clients
Dans un souci permanent d'améliorer nos services, nous vous proposons une enquête de satisfaction afin de vous offrir une prestation toujours meilleure.

Les champs annotés d'un astérisque (*) sont obligatoires :

*Votre nom :
*Votre fonction :
*Votre secteur d'activité : --- Distributeur Transport/Déménagement Isolation Automobile Cosmétique/Pharmacie Electro/Telecom Agro-Alimentaire Export Batiment/Sanitaire Ameublement Electro/Ménager
Autre (si non rempli ci-dessus) :
*Votre email :

1 Contact	Mauvais	Moyen	Bien	Très bien
*Joignabilité / temps de réponse
*L'accueil téléphonique
*La présence terrain
*L'exactitude des informations fournies

2 Les démarches commerciales	Mauvais	Moyen	Bien	Très bien
*Le délai pour obtenir une offre
*La clareté / compréhension de l'offre
*Le choix dans les gammes
*La constance dans la qualité
*Les tarifs

3 L'aspect Logistique	Mauvais	Moyen	Bien	Très bien
*La conformité à la commande
*Le délai de livraison
*L'emballage des produits
*La propreté de la marchandise livrée

4 Pêle-mêle de Questions	Oui	Non
*Avez-vous constaté une évolution de la qualité et des services depuis 2008 ?
*Etes-vous sensible au sujet de l'emballage Eco-Responsable ?
*Seriez-vous prêt à payer plus cher pour un film à bulle dégradable ?
*Connaissez-vous toutes les productions de Charpentier ?
*Seriez-vous interessé par une visite commerciale ?
*Recommanderiez-vous les Ets Charpentier ? (si non pourquoi ?)

Pourquoi :

Idée et suggestion bienvenues :

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